品质会议培训总结

　　2018.7.7阳光明媚，我们很荣幸能请到郭老师给我们讲解分析了关于硅胶制品品质的含义，郭老师对于品质管控非常有经验。会上给我印象中最深刻的是郭老师一开始就问我们品质是什么？当时我们都不知道怎么回答，因为我们对于品质的了解其实是比较模糊的。随后郭老师告诉我们品质是一个企业赖以生存的保障，如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了品质，那么这个企业也就失去了市场，注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种传统的定制制造企业，可谓成也品质，败也品质，品质关乎企业的生死存亡，这一点似乎公司每个人都有共识。但是，如何改善我们公司的产品质量，如何提升我们公司的质量管理水平，如何让全体员工都具备这种品质意识，却是我们公司所面临的一个重要的问题。

　　质量管理体系有两个最为核心的思想：一是以顾客为中心，使产品满足顾客要求;二是不断对产品进行持续改进，获得创新。有人说质量管理体系约束了企业的发展，给企业带来了阻力，认为它只是做做表面功夫，没有任何的实际用处，无论公司组织的学习也好，还是培训也好，包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证，这很显然违背了质量管理体系的思想，质量管理体系标准的建立，并不是为了统一文件。在标准引言中，有个总则，是这样描述的：采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策，组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响，统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。很多企业或公司管理人员歪曲了质量管理体系的原意。我们必须对它有一个真正的认识和了解，不然，公司或企业的产品质量将得不到保证，因为误解了其目的，那么我们自然领悟不到其核心思想，更加不会品质意识放在第一位，也不会加大投入对产品进行持续改进，创新也就失去了动力。

　　企业管理包含着质量管理，质量管理是企业管理的保障，如果只注重其它管理，忽略品质管理，产品质量得不到保证，企业将无法生存。所以必须要把质量管理放在企业的重要工作来抓，加强企业的的综合管理，才能保证企业的长期健康的稳健发展。

　　质量管理没有止尽，只有不断探索和改善，才能充分满足顾客的期望，进一步提升“晋源祥”品牌的信誉度。这是公司的目标，也是我们每位员工的责任，让我们落实于行动，推动全面质量管理再上新台阶，促进公司更好更快发展。

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